ريف دمشق-سانا
أطلقت محافظة ريف دمشق بالتعاون مع المجلس المحلي في مدينة التل اليوم وبتمويل من المجتمع الأهلي مشروع أتمتة الخدمات في المدينة.
نواة نحو تطبيق الحوكمة الإلكترونية
محافظ ريف دمشق عامر الشيخ أوضح في تصريح لمراسلة سانا أن المشروع المتكامل نفذ بمبادرة كريمة من قبل الأهالي في المدينة وبمتابعة وإشراف المحافظة، وبجهود فريق عمل متدرب يمتلك الإمكانيات ليكون نواة نحو تطبيق الحوكمة الالكترونية التي نسعى إلى تطبيقها في جميع أنحاء سوريا.
وأكد الشيخ أن المشروع يساعد في زيادة الشفافية بين المواطن والموظف، ويسرع في تنفيذ المعاملات الإجرائية، ويحسن من جودة الخدمة، لافتاً إلى أن المحافظة حريصة على تعميم هذه التجربة، ولا سيما في المدن والبلدات التي تمتلك إمكانيات التطبيق، معرباً عن شكره للفريق الذي أنجز العمل بوقت قياسي.
يقلل من الفساد وينجز المعاملة بسرعة
وفي تصريح مماثل أشار رئيس المجلس المحلي في المدينة الدكتور عبد الطيف محسين إلى أهمية المشروع الذي يعتبر الأول من نوعه على مستوى سوريا، فهو يساعد بإنجاز المعاملات بيسر وسهولة، ويقلل من الفساد ويخفف من احتكاك المواطن مع الموظف، ويسهم في إنجاز الشكاوى بسرعة.
خطة للتوسع بالمشروع
من جانبه بيّن مدير المشروع الدكتور إحسان الرفاعي أنه تم تجهيز مركز بيانات خاص في المجلس، والغرف الخاصة بالعمل وتحضير فريق عمل يمتلك القدرة والإمكانيات يشمل 25 موظفاً، مشيراً إلى أنه جرى خلال فترة ثلاثة أشهر ونصف الشهر أرشفة حوالي مليون و200 وثيقة، وإدخالها إلى البرنامج، موضحاً أن المشروع بدأ في منطقة التل، وهناك خطة للتوسع به ليشمل المجالس المحلية الأخرى في المحافظة.
مدير مشاريع التحول الرقمي في مدينة التل محمد عبد العزيز صديق ذكر أن عملية التحول الرقمي تشمل مراحل عدة، أهمها الفرز والتصنيف للوثائق بهدف تنظيمها، تأتي بعدها مرحلة التحضير والتجهيز، ومن ثم المسح الضوئي، وصولاً إلى ضبط الجودة، كي يتم إخراج نسخة رقمية بجودة عالية.
استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي
مهندس البرمجيات في المشروع مهند رعد كشف أنه تم الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، لتحويل الورق إلى نص رقمي، مبيناً أن الآفاق المستقبلية لمشروع الأرشفة كبيرة جداً، ومن المهم التوجه نحو هذه التقنية في جميع المؤسسات والوزارات، لتسهيل أرشفة وفهرسة الوثائق والحصول عليها.
وتخلل حفل الإطلاق الذي حضره مديرو مناطق المحافظة وعدد من المعنيين، تكريم فريق العمل المنفذ للمشروع وعرض مفصل عن خطوات المشروع وأهدافه.
